在1970年成立了兩個HCI研究中心:一個是英國的Loughbocough大學(xué)的HUSAT研究中心,另一個是美國Xerox公司的Palo Alto研究中心。
1970年到1973年出版了四本與計算機(jī)相關(guān)的人機(jī)工程學(xué)專著,為人機(jī)交互界面的發(fā)展指明了方向。
20世紀(jì)80年代初期,學(xué)術(shù)界相繼出版了六本專著,對最新的人機(jī)交互研究成果進(jìn)行了總結(jié)。人機(jī)交互學(xué)科逐漸形成了自己的理論體系和實踐范疇的架構(gòu)。理論體系方面,從人機(jī)工程學(xué)獨立出來,更加強(qiáng)調(diào)認(rèn)知心理學(xué)以及行為學(xué)和社會學(xué)的某些人文科學(xué)的理論指導(dǎo);實踐范疇方面,從人機(jī)界面(人機(jī)接口)拓延開來,強(qiáng)調(diào)計算機(jī)對于人的反饋交互作用。人機(jī)界面一詞被人機(jī)交互所取代。HCI中的I,也由Interface(界面/接口)變成了Interaction(交互)。
20世紀(jì)90年代后期以來,隨著高速處理芯片,多媒體技術(shù)和Internet Web技術(shù)的迅速發(fā)展和普及,人機(jī)交互的研究重點放在了智能化交互,多模態(tài)(多通道)-多媒體交互,虛擬交互以及人機(jī)協(xié)同交互等方面,也就是放在以人為在中心的人機(jī)交互技術(shù)方面。
人機(jī)交互的發(fā)展歷史,是從人適應(yīng)計算機(jī)到計算機(jī)不斷地適應(yīng)人的發(fā)展史
人機(jī)交互的發(fā)展經(jīng)歷了幾個階段:
早期的手工作業(yè)階段
作業(yè)控制語言及交互命令語言階段
圖形用戶界面(GUI)階段
網(wǎng)絡(luò)用戶界面的出現(xiàn)
多通道、多媒體的智能人機(jī)交互階段
人機(jī)交互的發(fā)展歷史, 是從人適應(yīng)計算機(jī)到計算機(jī)不斷地適應(yīng)人的發(fā)展史.它經(jīng)歷了幾個階段:
(1)早期的手工作業(yè)階段.當(dāng)時交互的特點是由設(shè)計者本人(或本部門同事)來使用計算機(jī), 他們采用手工操作和依賴機(jī)器(二進(jìn)制機(jī)器代碼)的方法去適應(yīng)現(xiàn)在看來是十分笨拙的計算機(jī);
(2)作業(yè)控制語言及交互命令語言階段.這一階段的特點是計算機(jī)的主要使用者———程序員可采用批處理作業(yè)語言或交互命令語言的方式和計算機(jī)打交道, 雖然要記憶許多命令和熟練地敲鍵盤, 但已可用較方便的手段來調(diào)試程序、了解計算機(jī)執(zhí)行情況;
(3)圖形用戶界面(GUI)階段.GUI 的主要特點是桌面隱喻、WIMP技術(shù)、直接操縱和“ 所見即所得(WYSIWYG)”.由于GU I 簡明易學(xué)、減少了敲鍵盤、實現(xiàn)了“事實上的標(biāo)準(zhǔn)化” , 因而使不懂計算機(jī)的普通用戶也可以熟練地使用, 開拓了用戶人群.它的出現(xiàn)使信息產(chǎn)業(yè)得到空前的發(fā)展;
(4)網(wǎng)絡(luò)用戶界面的出現(xiàn).以超文本標(biāo)記語言HTML 及超文本傳輸協(xié)議HTTP 為主要基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器是網(wǎng)絡(luò)用戶界面的代表.由它形成的WWW 網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)今Internet 的支柱.這類人機(jī)交互技術(shù)的特點是發(fā)展快, 新的技術(shù)不斷出現(xiàn),如搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)加速、多媒體動畫、聊天工具等;
(5)多通道、多媒體的智能人機(jī)交互階段.以虛擬現(xiàn)實為代表的計算機(jī)系統(tǒng)的擬人化和以手持電腦、智能手機(jī)為代表的計算機(jī)的微型化、隨身化、嵌入化,是當(dāng)前計算機(jī)的兩個重要的發(fā)展趨勢.而以鼠標(biāo)和鍵盤為代表的GU I 技術(shù)是影響它們發(fā)展的瓶頸.
利用人的多種感覺通道和動作通道(如語音、手寫、姿勢、視線、表情等輸入), 以并行、非精確的方式與(可見或不可見的)計算機(jī)環(huán)境進(jìn)行交互, 可以提高人機(jī)交互的自然性和高效性.多通道、多媒體的智能人機(jī)交互對我們既是一個挑戰(zhàn), 也是一個極好的機(jī)遇.在人機(jī)交互的發(fā)展中, 一大批專家為此做出了卓越的貢獻(xiàn).下面是最有影響的一些事件和成果:
(1)1945 年, 美國羅斯??偨y(tǒng)的科學(xué)顧問Bush(1894 ~ 1974)在《大西洋月刊》上發(fā)表的“as we maythink”的著名論文, 提出了應(yīng)采用設(shè)備或技術(shù)來幫助科學(xué)家檢索、記錄、分析及傳輸各種信息的新思路和名為“Memex”的一種工作站構(gòu)想, 影響著一大批最著名計算機(jī)科學(xué)家.
(2)1963 年, 美國麻省理工學(xué)院Sutherland 開創(chuàng)了計算機(jī)圖形學(xué)的新領(lǐng)域, 并獲1988 年ACM 圖靈獎.他還在1968 年開發(fā)了頭盔式立體顯示器, 成為現(xiàn)代虛擬現(xiàn)實技術(shù)的重要基礎(chǔ).
(3)1963 年, 美國斯坦福研究所的Engelbart 發(fā)明了鼠標(biāo)器, 他預(yù)言鼠標(biāo)器比其他輸入設(shè)備都好, 并在超文本系統(tǒng)、導(dǎo)航工具方面取得了杰出的成果(Augmented Human Intellect Project), 獲1997 年ACM 圖靈獎.10 年后, 鼠標(biāo)器經(jīng)過不斷地改進(jìn), 成為影響當(dāng)代計算機(jī)使用的最重要成果.
(4)20 世紀(jì)70 年代, 當(dāng)時在Xerox 研究中心的Alan Kay 提出了Smalltalk 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計等思想, 并發(fā)明了重疊式多窗口系統(tǒng), 后經(jīng)蘋果、微軟、麻省理工學(xué)院等單位的不斷研究和開發(fā), 形成了目前廣泛使用的圖形用戶界面的標(biāo)準(zhǔn)范式.
(5)1989 年, Tim Berners-Lee 在日內(nèi)瓦的CERN用HTML 及HTTP 開發(fā)了WWW 網(wǎng), 隨后出現(xiàn)了各種瀏覽器(網(wǎng)絡(luò)用戶界面), 使互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展起來.
(6)20 世紀(jì)90 年代,美國麻省理工學(xué)院Negroponte(他早在30 年前就提出了“交談式計算機(jī)” 概念)領(lǐng)導(dǎo)的媒體實驗室在新一代多通道用戶界面方面(包括語音、手勢、智能體等)做了大量開創(chuàng)性的工作. 他是暢銷書《數(shù)字化生存(Being Digital)》的作者.
(7)20 世紀(jì)90 年代, 美國Xerox PARC 的首席科學(xué)家Mark Weiser(1952 ~ 1999), 首先提出“無所不在計算(Ubiquitous Computing)”思想, 并在此領(lǐng)域做了大量開拓性的工作.