交互設計的思維方法建構(gòu)于工業(yè)設計以用戶為中心的方法，同時加以發(fā)展，更多地面向行為和過程，把產(chǎn)品看作一個事件，強調(diào)過程性思考的能力，流程圖與狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖和故事板等成為重要設計表現(xiàn)手段，更重要的是掌握軟件和硬件的原型實現(xiàn)的技巧方法和評估技術 。
交互設計在于定義人造物的行為方式(the "interaction",即人工制品在特定場景下的反應方式）相關的界面。交互設計作為一門關注交互體驗的新學科在二十世紀八十年代產(chǎn)生了，它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次設計會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（Soft Face）”，由于這個名字容易讓人想起和當時流行的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patch doll）”，他后來把它更名為“Interaction Design”，即交互設計。
發(fā)展階段
命令語言用戶界面
在我們還比較小的時候使用的DOS操作系統(tǒng)，或者任何你能夠記起來的那些敲入執(zhí)行命令才能運作的界面系統(tǒng)，它們都屬于人機交互的較初級階段。
這種交互手段要求驚人的記憶和大量的訓練，并且容易出錯，對初學者來說非常不友好，但操作過程比較靈活和高效，適合于專業(yè)人員使用。
圖形用戶界面
這是當前用戶界面設計的主流，廣泛應用于計算機和攜帶式屏幕顯示功能的電子設備，其中包括大量的手持移動設備。比如我們熟知的Apple的Macintosh、Microsoft的Windows、Sony的PSP等。
廣泛采用的核心技術是時間驅(qū)動技術。用戶通過圖形識別與控制交互元素，進行有目的性的操作，但由于文化差異和圖形理解的誤區(qū)，很多操作被演化為嘗試，圖形用戶界面和人機交互過程極大地依賴于視覺和手動控制的參與。
直接操作用戶界面
使用一款應用時，用戶最終關心的是他想操作的對象，他只用關心任務語義，而不用過多地為計算機語義和句法分心。
比如windows的桌面系統(tǒng)，模擬了物理環(huán)境中的桌面方式，文件夾的分類讓用戶了解只要操作文件夾便可找到需要的資料，而不用關系文件夾與系統(tǒng)直接的信息處理過程。
多媒體用戶界面
多媒體技術引入了動畫、音頻、視頻等交互媒體手段，特別是引入音頻和視頻媒體，極大地豐富了表現(xiàn)信息的形式，提高了用戶接受信息的效率。
在你的手機上，你能夠在發(fā)送短消息的同時，聽到發(fā)送成功的提示音，這樣你能夠在不觀察屏幕的情況下，了解系統(tǒng)任務完成情況，這使得你能從單次操作中解放出更多時間。
多通道用戶界面
多通道用戶界面的引入是為了消除當前GUI和多媒體用戶界面通信寬帶不平衡的瓶頸，綜合采用視線、語音、手勢等新的交互通道、設備和交互技術，使用戶利用多個通道以自然、并行、協(xié)作的方式進行人機對話，通過整合來自多個通道的精確和不精確的輸入來捕捉用戶的交互意圖，提高人機交互的自然醒和高效性。
國外行業(yè)內(nèi)的許多研究涉及鍵盤、鼠標器之外的輸入通道，主要是語音和自然語言、手勢、書寫和眼動方面，并以具體系統(tǒng)研究為主。
