那么，對于電子商務(wù)網(wǎng)站的類型和功能都包括那些呢?對于企業(yè)或商家電子商城的打造和建設(shè)，總結(jié)出對于電子商務(wù)的網(wǎng)站一般包括哪些類型及功能。
一、電子商務(wù)網(wǎng)站的一般類型
1、信息展示型
這類網(wǎng)站主要是通過展示企業(yè)或商家的產(chǎn)品信息、服務(wù)項目的展示，從而帶動線下的交易。
2、廣告型
廣告型網(wǎng)站一般是將全部的技術(shù)和信息內(nèi)容全部針對廣告信息來獲取收入。而消費(fèi)者的注意力及點(diǎn)擊的習(xí)慣就會成為定位這類網(wǎng)站優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，也會影響廣告商對于廣告的定價和選擇。
3、交易型
交易型不用多說，就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的功能。像網(wǎng)上商城，網(wǎng)上交易平臺等。
4、管理型
管理型網(wǎng)站一般是企業(yè)、公司和行政教育等機(jī)構(gòu)，將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)或服務(wù)方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)平臺上，如企業(yè)或公司的某些辦公系統(tǒng)。
5、綜合型
綜合型網(wǎng)站就是含有以上類型的網(wǎng)站，不但能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)信息的展示，還能實(shí)現(xiàn)在線訂購，以及自己網(wǎng)站的管理系統(tǒng)。
二、電子商務(wù)網(wǎng)站的一般功能
1、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)項目展示。這是電子商務(wù)網(wǎng)站重要的基本功能。
2、商品和服務(wù)訂購。它包括交易謀和、在線預(yù)訂商品、網(wǎng)上購物或取得網(wǎng)上服務(wù)的業(yè)務(wù)功能。
3、網(wǎng)上支付。通過銀行電子支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)支付功能。
4、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)。將部分或全部傳統(tǒng)客戶服務(wù)功能遷移到網(wǎng)上進(jìn)行，同時根據(jù)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)開發(fā)新的服務(wù)功能。
5、發(fā)布商業(yè)信息。它包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點(diǎn)問題追蹤，行業(yè)信息、提供信息、需求信息的發(fā)布等。
6、客戶信息管理。這是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力。
7、客戶實(shí)時互動。通過聊天室、企業(yè)社區(qū)、電子郵件、留言板等工具，與客戶實(shí)時地交流信息。
8、銷售業(yè)務(wù)信息管理。企業(yè)能夠及時地接收、處理、傳遞及利用相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)信息資料，并將這些信息有序和有效地流動起來。
