需求階段
軟件產(chǎn)品依然屬于工業(yè)產(chǎn)品的范疇。依然離不開3W的考慮（Who、where、why）也就是使用者，使用環(huán)境，使用方式的需求分析。所以在設(shè)計一個軟件產(chǎn)品之前我們應(yīng)該明確什么人用(用戶的年齡、性別、愛好、收入、教育程度等)。什么地方用（在辦公室/家庭/廠房車間/公共場所）。如何用（鼠標(biāo)鍵盤/ 遙控器/觸摸屏）。上面的任何一個元素改變結(jié)果都會有相應(yīng)的改變。
除此之外在需求階段同類性質(zhì)的軟件也是我們必須了解的。同類產(chǎn)品比我們提前問世，我們要比他作的更好才有存在的價值。那么單純的從界面美學(xué)考慮說哪個好哪個不好是沒有一個很客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)的。我們只能說哪個更合適，更合適于我們的最終用戶的就是最好的
分析設(shè)計階段
通過分析上面的需求，我們進(jìn)入設(shè)計階段。也就是方案形成階段。我們設(shè)計出幾套不同風(fēng)格的界面用于被選。首先我們應(yīng)該制作一個體現(xiàn)用戶定位的詞語坐標(biāo)。例如我們?yōu)?5歲左右的白領(lǐng)男性制作家居娛樂軟件。對于這類用戶我們分析得到的詞匯有：品質(zhì)，精美，高檔，高雅，男性，時尚，cool,個性，親和，放松等。分析這些詞匯的時候我們會發(fā)現(xiàn)有些詞是絕對必須體現(xiàn)的，例如：品質(zhì)，精美，高檔，時尚。但有些詞是相互矛盾的，必須放棄一些，例如：親和，放松與cool,個性與等。所以我們畫出一個坐標(biāo)，上面是我們必須用的品質(zhì)，精美，高檔，時尚。左邊是貼近用戶心理的詞匯：親和，放松，人性化。右邊是體現(xiàn)用戶外在形象的詞匯：cool,個性，工業(yè)化。然后我們開始搜集相呼應(yīng)的圖片，放在坐標(biāo)的不同點上。這樣根據(jù)不同作標(biāo)點的風(fēng)格，我們設(shè)計出數(shù)套不同風(fēng)格的案例。
調(diào)研驗證階段
幾套風(fēng)格必須保證在同等的設(shè)計制作水平上，不能明顯看出差異，這樣才能得到用戶客觀的反饋。
測試階段開始前我們應(yīng)該對測試的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行清楚的分析描述。
例如：
數(shù)據(jù)收集方式：廳堂測試/模擬家居/辦公室。
測試時間：X年X月X日X日。
測試區(qū)域：北京、廣州、天津。
測試對象：某軟件界定使用用戶。
方案改進(jìn)階段
經(jīng)過用戶調(diào)研，我們得到目標(biāo)用戶最喜歡的方案。而且了解到用戶為什么喜歡，還有什么遺憾等，這樣我們就可以進(jìn)行下一步修改了。這時候我們可以把精力投入到一個方案上（這里指不能換皮膚的應(yīng)用軟件或游戲的界面）將方案做到細(xì)致精美。
用戶驗證階段
改正以后的方案，我們可以將他推向市場。但是設(shè)計并沒有結(jié)束。我們還需要用戶反饋，好的設(shè)計師應(yīng)該在產(chǎn)品上市以后去站柜臺。零距離接觸最終用戶，看看用戶真正使用時的感想。為以后的升級版本積累經(jīng)驗資料。
